服務時間:星期一至星期五

          自107年9月1日起改為       

          上班時間:上午 08:00~12:00       

                    下午 13:00~17:00         

      中午彈性上班:中午 12:00~13:00 


業務介紹

 一、戶籍登記

 (一)身分登記

  1.出生登記。

   2.認領登記。

   3.收養、終止收養登記。

   4.結婚、離婚登記。

   5.監護登記。

   6.輔助登記。

   7.未成年子女權利義務行使負擔登記。

   8.死亡、死亡宣告登記。

(二)、初設戶籍登記。 

(三)、遷徙登記:

    1.遷出登記。

    2.遷入登記。

    3.住址變更登記。 

(四)、分(合)戶登記。 

(五)、出生地登記。 

 二、變更、更正、撤銷及註銷登記 

 三、國籍之取得、喪失、回復

 四、國民身分證核發及身分證統一編號配賦重複或不合邏輯處理

 五、戶口名簿核發

 六、戶籍謄本核發及戶籍資料閱覽 

 七、印鑑登記、變更、註銷及印鑑證明 

 八、道路命名 

 九、門牌編釘、整改編及證明核發 

 十、門牌證明核發 

 十一、英文謄本核發

 十二、自然人憑證核發 

 十三、親等關聯資料核發 

 十四、首次申請護照親辦人別確認

     服務標準 

            綜合櫃台受理項目: 

一般戶籍登記案件及櫃台受理案件:十分鐘內 

請領現戶戶籍謄本:三分鐘內 

請領國民身分證案件:十分鐘 (補領者請當事人持可資證明之證件,所貼之照片需清晰可確認為當事人,具有公信力之文件。換領者如相片無法辨識或身分證嚴重毀損亦同。) 

同姓名及未滿十四歲改名:十五分鐘內 

請領現戶英文謄本:6天 

更正戶籍登記:7天 

喪失、取得、回復國籍:10天 

通訊(郵寄)申請戶籍謄本:4天 

門牌編釘:三日內查編 

自然人憑證:十五分鐘內 

 品質與服務保證 : 

       配合建立電子網路化政府,打造數位化辦公室,充分運用資訊和通訊科技並引進ISO9001國際品質保證標準,訂定品質手冊及工作說明書,推動標準化流程,達到國際品管標準,建立「效率行政、活力組織、創意團隊、親善服務的新政府 」品質政策,在本所暨宜蘭縣各戶政事務所齊心合力下,於民國90年通過ISO 9001國際服務品質制度認證。

    「效率行政‧活力組織‧創意團隊‧親善服務」是我們對宜蘭縣民的承諾,也是我們對戶政品質的自我要求。我們要求每一位戶政同仁接受最專業的知能訓練,熟悉各項戶政法令,以最好的服務態度來為您服務,倘如您發現本所或戶政同仁有 服務態度或電話禮貌不佳或未依規定時限內受理申請案件,亦未給您妥切說明等缺失。竭誠歡迎來電:9963080或利用本所網站給予指教,我們將虛心檢討改正,給您滿意的答覆。